銘將機械

　　鄭州銘將機械設備有限公司自成（chéng）立以來，一直致力於為客戶提供優質，高效的幹粉建材生產設備解決方案。製造精心，服務貼（tiē）心，價格稱心，是（shì）17C吃瓜网（men）一貫堅持的行為準則。"以客戶為導向，以服務為核心，以質量為重心（xīn）"，是17C吃瓜网（men）長期以往的（de）價值追求。

　　在（zài）產品（pǐn）的銷售上，塑造精細化服務模（mó）式：設計開發（fā）、生產製造、安裝調試、技（jì）術維修（xiū）、定期回訪（fǎng）。通（tōng）過嚴謹科學的品（pǐn）質管理和快捷高效的售後服（fú）務，力爭在（zài）每一環節都做到精心安排，全麵解決客（kè）戶的後顧之憂。

　　鄭州銘將機械設備有限公司擁有一批技術先進，服務熱心周到的工作人員（yuán），以百倍的精神竭誠為您服務！客戶購機前，免費為用戶規（guī）劃場地、設計合理的流程和方案；購機後（hòu），將指派專門的售後服（fú）務人員，到達現場指導客戶（hù）安裝調試，協（xié）助客戶（hù）規劃和管理設備。

　　為了更好的服務於客戶，我（wǒ）們（men）特定了以（yǐ）下服務流（liú）程:

售 前（qián）：

　　(1)設備型（xíng）號的選擇。 

　　(2)根據客（kè）戶的特殊要求，設計製造產品。 

　　(3)為客戶培訓技術人員。

　　(4)為用（yòng）戶規劃場地、設計合理的流程和方案。

售 中： 

　　(1) 產品（pǐn）的驗（yàn）收。

　　(2) 協助客戶擬訂施工方案。

售 後：

　　建立客戶檔（dàng）案，並進行追蹤，具體如下：

　　(1)建立客戶檔案，掌（zhǎng）握（wò）所售設備使用地點、運行狀況、回（huí）訪時間以及聯係方式；指派專門的售後服務人員，指導客戶（hù）安裝調試。成（chéng）套（tào）設（shè）備安裝完畢後，協（xié）助客戶組織現場生產，達到客戶滿意。

　　(2) 對熱線日（rì）常（cháng）信息及處理進行詳細登記保管。

　　(3) 對已（yǐ）過保修期（qī）的設備客戶進行通知；並告知設備（bèi）保養細節

　　(4) 對產品（pǐn）質（zhì）量（liàng）及服務問題進行統計分析，提升品質服務。

　　(5) 非質量原因導致的（de）客戶投訴，由客戶經（jīng）理配合售後服務人員對人為因素造成（chéng）的損壞進行問題分析、解釋，彌補、修複（fù）損壞部位，並對客戶操作人員進行操作指導和培訓。