銘將機（jī）械

　　隨著服務行（háng）業（yè）的發展（zhǎn），傳統大客戶管理（lǐ）過分依賴於營銷（xiāo）人員語言表達能力，這（zhè）至少帶來了三大弊（bì）端：一是因為單線聯係導致客戶資源成了（le）營銷人員個人的資產，一（yī）旦營銷人員見異思遷，利用真（zhēn）石漆攪拌機企業資源開發的客戶資源就成了營銷人員另謀高就或重新（xīn）創業的本錢；二是營銷人員文武全（quán）才的畢（bì）竟（jìng）是少數，大客戶管理過程中（zhōng）顧此失彼的現象比（bǐ）較明顯；三是大客戶（hù）管理過程中涉及的產品質（zhì）量、交期、服務等等，都需要其它部門的配合（hé），僅憑營（yíng）銷人員一（yī）己之力難以（yǐ）完（wán）成。因此，在思想上重視大客戶的前提下，還需要組織上保障大客戶管理的順利實施。

　　對於上規模的真石漆攪拌機企業服務保障，成（chéng）立大客（kè）戶部非常有必要。

　　以大客戶部作為真石（shí）漆混（hún）合機企業與大客戶對接的主要窗口，由大客戶部負責與大客（kè）戶的信息溝通，了解大客（kè）戶的各種需求，協調真石漆（qī）攪拌機企業其它（tā）部（bù）門來滿足大客戶的需求，並對需求滿足情況進行監督和評估。

　　當然，僅僅成立大客戶部是不夠的，還需要（yào）確立大客戶部在真石（shí）漆攪拌機（jī）企業中略高於其它部門的地位（wèi），讓大客戶部（bù）在涉及與大客戶業務相關的工作組織中有更大的發言權，比如（rú）在貨源緊張時給大客戶優先發貨的權利，這樣可以保證大客戶管理的利益，從而提高（gāo）大客戶的滿意度。

　　真石（shí）漆攪拌機（jī）企業在（zài）業務流（liú）程（chéng）和組織（zhī）結構上也需要（yào）做相應的改變，真正建立起以客戶（hù）為中（zhōng）心的組織結構體係，確立（lì）以大客戶為中心的管理流程（chéng），將組織資源投入到能滿（mǎn）足大客戶需要的方麵，提高為大客戶服務的效率和效果（guǒ）。